🗓️ Les 13 et 14 mai 2025, le Centre Hospitalier de Clermont de l’Oise a organisé deux temps forts d’information et de sensibilisation pour promouvoir les droits des usagers et la culture qualité et sécurité des soins.
🟡 Le 13 mai, un stand « Vos droits en santé » a été proposé dans le hall du bâtiment principal. Animé par Mme Magali Cottereau (secrétaire médicale et Correspondante Qualité) et Mme Joëlle Ménard (représentante des usagers), il a permis d’aborder des thématiques essentielles :
✔️ Le droit à l’information et au consentement
✔️ Le respect de la vie privée et de la dignité
✔️ Les démarches pour accéder à son dossier médical
✔️ Le rôle des représentants des usagers
💬 Un temps d’échange apprécié, ouvert aux patients, proches et professionnels.
🔵 Le 14 mai, un second stand s’est tenu dans le bâtiment DDF (EHPAD), animé par le service qualité, avec pour objectif de sensibiliser les résidents, les familles et les équipes à la culture qualité, à la sécurité des soins et aux droits des usagers.
👉 Une approche interactive combinant un escape game numérique et la roue de la santé, conçue par le service qualité du CHC, a permis de transmettre les messages clés de manière ludique et pédagogique.
👏 Merci à toutes les équipes mobilisées et aux participants pour leur engagement dans cette dynamique d’information et de dialogue au service des usagers !
