Comme tous les établissements de santé, le CH de Clermont participe à des campagnes nationales de mesure de la qualité des soins.
Le CH de Clermont fait l’objet d’une visite de certification tous les 4 ans par la Haute Autorité de Santé. Il s’agit d’une appréciation globale de la qualité et de la sécurité des activités de l’établissement. .
Les résultats de l’enquête de satisfaction, des indicateurs qualité et sécurité des soins et de la dernièe visite de certification sont disponibles sur le site national QUALISCOPE.
Les résultats des indicateurs mis à disposition du public sont publiés chaque année sur le site internet du CH de Clermont ainsi que sur le site QUALISCOPE accessible à tous.
Dès l’entrée dans l’établissement de santé, les usagers peuvent prendre connaissance des résultats de ces indicateurs : ils sont diffusés par affichage dans les principaux lieux de passages, notamment les lieux d’accueil.