Régulièrement, depuis quelques années, après leur passage dans l'établissement, nous lançons chaque année une enquête différente, directement au domicile du patient, pour reccueillir son avis.
Une année, ce fut la radiologie, une autre les Urgences/SMUR puis le Long Séjour.Cette année, c'est la Chirurgie qui est choisie.
Cette enquête fut adréssée à tous les patients qui ont été hospitalisés dans le service de Chirurgie ou dans le service de L'hôpital de Jour pour une chirurgie au cours du 1er semestre 2010.
Le taux de retour est conséquent, c'est pour cela qu'il nous est apparu légitime de publier les résultats sur notre site internet. Rien n'a été caché : les points forts, les points faibles ; les commentaires positifs ou critiques. |